Ob individuelle Produktkonfiguration, intelligente Produktsuche oder Online-Beratung: Der Enomic Webconfigurator erschließt die Vorzüge von Online-Konfigurationssystemen auch für Ihr Unternehmen.
Unser Online-Produktkonfigurator fördert den Verkauf, verbessert Ihre Servicequalität und hilft gleichzeitig dabei, Kosten zu sparen. Davon profitieren Vertrieb und Marketing, Management, IT-Verantwortliche – und Ihre Kunden.
Vertrieb und Marketing
Der Enomic Webconfigurator leistet hervorragende Dienste für die Vermarktung Ihrer Produkte. Und entlastet gleichzeitig den Vertriebsinnendienst von Standardanfragen. Davon profitieren Vertrieb und Marketing gleichermaßen: mehr Interessenten, mehr Zeit für qualifizierte Verkaufsgespräche, mehr Verkäufe.
Der Online-Produktkonfigurator weckt Interesse, ermöglicht Kunden die Selbstbedienung und beantwortet ihre Fragen im Vorfeld. Das reduziert Schwellenängste und qualifiziert Kundenkontakte. Und unterstützt damit maßgeblich den Verkaufsprozess.
Der Enomic Webconfigurator führt durch die Auswahl und Zusammenstellung auch von komplexen und erklärungsbedürftigen Produkten. Auf diese Weise dient der Internet-Produktkonfigurator auch als individuelle Online-Produktberatung oder zur intelligenten Produktsuche. Die Visualisierung stärkt den Kaufanreiz und dient als Entscheidungshilfe.
Der Online-Produktkonfigurator übernimmt Beratungsaufwand und entlastet Vertriebsmitarbeiter. Sonderanfragen, Klärungsbedarf und Routinearbeiten werden minimiert. Auch die Preisfindung von Variantenartikeln und Kombinationsprodukten erledigt der Webconfigurator. Jetzt kann die gewonnene Zeit in vermehrte Kundenkontakte und konkrete Verkaufsgespräche investiert werden.
So qualifizieren Sie den Kundendialog selbst bei komplexen und variantenreichen Produkten. Und erschließen dadurch neue Marketing- und Verkaufschancen. Dabei bietet der Enomic Webconfigurator Service und Vertrieb rund um die Uhr. Weltweit und unabhängig von Geschäftszeiten. Auch das wertvolle Pluspunkte für Vertrieb und Marketing.
Unternehmensleitung und Management
Der Enomic Webconfigurator erschließt neue Verkaufspotenziale. Und er dient als strategisches Werkzeug für Marketing, Vertrieb und Prozessoptimierung. Ihr Vorsprung zum Wettbewerb!
Mit dem Online-Produktkonfigurator steigern Unternehmen die Attraktivität ihrer Produktpräsentation im Internet und liefern entscheidende Kaufimpulse. Service weltweit und rund um die Uhr.
Der Enomic Webconfigurator übernimmt die Online-Beratung bei Standardanfragen. Und er ermöglicht die Kundenselbstbedienung auch bei komplexen und erklärungsbedürftigen Produkten. Dank fortlaufender Plausibilitätsprüfung minimiert er Abstimmungsaufwände, Durchlaufzeiten und Reklamationen. Immer ist sichergestellt, dass nur produzierbare Lösungen zusammengestellt werden können. Und alles wird auf Wunsch auch gleich korrekt kalkuliert und bepreist. Davon profitiert nicht nur der Verkauf: auch die interne Abwicklung zwischen Vertrieb, Produktion und Service wird maßgeblich verbessert.
Der Online-Produktkonfigurator stärkt das Cross- und Up-Selling, indem er automatisch Alternativen, Optionen und Ergänzungen vorschlägt. Zusätzlich kann er Lücken im Vertriebsnetz schließen, internationale Vertriebs-Aktivitäten unterstützen und zur zentralen Online-Vertriebsplattform ausgebaut werden.
Durch eine gezielte Analyse der kundenseitig vorgenommen Konfigurationen erfahren Sie, was Ihre Kunden suchen oder wünschen. Damit wird der Enomic Webconfigurator zu einem wichtigen Helfer bei der Identifikation von Marktchancen und nachfrageorientierter Produktentwicklung. Eine hervorragende Grundlage für erfolgreiche Management-Entscheidungen.
Systemmanagement und IT-Leitung
Der Enomic Webconfigurator bietet alle Funktionen, um individuelle Online-Produktkonfiguratoren leistungsstark und effizient zu realisieren. Dabei kann die Abbildung der Produktlogik i. d. R. direkt von Produktmanagern, Konstrukteuren und Mitarbeitern der Fachabteilung übernommen werden.
Mit dem Enomic Webconfigurator sind Sie in der Lage, den Qualitätsstandard teurer Online-Produktkonfiguratoren – wie sie z. B. PKW-Hersteller auf ihren Websites präsentieren – zu deutlich niedrigeren Kosten zu realisieren. Grund ist unter anderem der reduzierte Aufwand für Regelwerk, Bedienoberfläche und Internet-Programmcodes. Anwender erstellen und aktualisieren ihren Online-Produktkonfiguratpr i.d.R. nach einer Schulung selbst – sofern wir dies nicht übernehmen sollen. In jedem Fall ist das Systemmanagement besonders effizient.
IT-Verantwortliche bekommen mit Enomic Webconfigurator ein hochintegratives Werkzeug zur Erstellung von Produktkonfiguratoren im Internet. Das System fügt sich passgenau in vorhandene IT-Umgebungen ein (ERP, CRM, Webshop, CMS, Mobile Apps uvm.). Auf diese Weise bringen Unternehmen auch komplexe Produkte mit aktuellen Daten anschaulich und flexibel ins Internet.
Kunden
Der Enomic Webconfigurator ermöglicht Kunden, selbstständig das passende Produkt für sich zu finden und zusammenzustellen. Selbst bei komplexen und variantenreichen Produkten. Das bedeutet, vor dem Kauf die interessanten Produkte intensiv erkunden zu können. Und in aller Ruhe individuell für sich maßzuschneidern.
Der Online-Produktkonfigurator führt Kunden durch die Abfrage ihrer Anforderungen. Hierbei stehen im Vordergrund der Einsatzzweck und der konkrete Nutzwert – nicht die technischen Details. Mit dem Enomic Webconfigurator spezifiziert der Kunde das Produkt aus seiner Sicht nach den eigenen Kritierien. Das konfigurierte Produkt entspricht dem tatsächlichen Bedarf. Um technische Einzelheiten brauchen sich Kunden nicht zu kümmern. Die Software Enomic Webconfigurator übernimmt im Hintergrund automatisch die Plausibilitätsprüfung. Damit ist die Auswahl immer korrekt, vollständig und lieferbar. So leicht können Kaufentscheidungen sein.
Auf Wunsch bietet der Enomic Webconfigurator bei Auswahl und Spezifizierung ein interaktives Produkterlebnis: erklärende Texte, fotorealistische Details, Videos usw. informieren Kunden über Produkt-Hintergründe und helfen bei der Auswahl des passenden Produkts. Auch 3D- und Virtual Reality-Darstellungen sind möglich. Der Enomic Webconfigurator funktioniert direkt im Internetbrowser und ohne Plugins oder Player zu installieren.
Der Online-Produktkonfigurator bietet Produktberatung weltweit über Internet und damit rund um die Uhr. Er klärt Fragen auch nach Geschäftsschluss und am Wochenende. So kann der Kunde verschiedene Varianten, Optionen und Alternativen für sich ausgiebig durchspielen – ohne Hemmung einen Vertriebsmitarbeiter zu strapazieren. Das erleichert auch die Geschäftsbeziehung und die Bindung zum anbietenden Unternehmen.
